Документ
Публичная оферта
Действует с 10.05.2026. Сервис «Art Portal» (далее — «Сервис»).
Индивидуальный предприниматель Солопова Алена Анатольевна, ИНН 420540450784, ОГРНИП 318774600427629, юридический адрес: г. Москва, в дальнейшем именуемый «Исполнитель», настоящим публикует публичную оферту на заключение договора об оказании услуг.
1. Общие положения
1.1.Настоящее предложение адресовано любому физическому или юридическому лицу, далее именуемому «Заказчик», и представляет собой официальное приглашение к заключению договора на условиях, изложенных в данном документе. Совершение действий, указанных в разделе 4 настоящей Оферты, рассматривается как полное и безоговорочное принятие (акцепт) всех условий настоящего договора.
1.2.В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящая Оферта представляет собой предложение Исполнителя заключить договор оказания услуг, а акцепт Оферты Заказчиком (в порядке раздела 4) считается заключением договора на условиях, изложенных в данном документе.
1.3.Настоятельно рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями настоящей Оферты. В случае несогласия с каким-либо из её условий, положений или правил Заказчик вправе отказаться от заключения договора. В этом случае использование Сервиса должно быть прекращено.
2. Термины и определения
2.1.В рамках настоящего Договора используются следующие термины и их определения:
2.1.1.Оферта — настоящий документ, содержащий предложение Исполнителя заключить договор оказания услуг на изложенных в нём условиях.
2.1.2.Акцепт Оферты — совершение Заказчиком действий, указанных в разделе 4 настоящего Договора, что расценивается как полное и безусловное согласие с условиями Оферты и фактическое заключение договора.
2.1.3.Услуги — предоставление Заказчику доступа к Art Portal, включающему в себя возможность отправлять запросы и получать результаты работы различных моделей искусственного интеллекта, формировать и хранить отчёты, использовать скрипт-лабораторию и иные инструменты Сервиса.
2.1.4.Заказчик — физическое или юридическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту путём совершения действий, указанных в разделе 4.
2.1.5.Платформа — совокупность программных и аппаратных средств Исполнителя, доступных Заказчику через сайт по адресу https://artportal.pro и через Telegram-бот поддержки @ArtPortalSupportBot.
2.1.6.Art Portal — компонент Платформы, являющийся инструментом для взаимодействия пользователя с Сервисом.
2.1.7.Сервис — совокупность Услуг, предоставляемых Заказчику Исполнителем посредством Платформы, включая доступ к функционалу искусственного интеллекта, формированию финансовых отчётов, скрипт-лаборатории, базе знаний, а также иным инструментам и возможностям, доступным в рамках текущего баланса Заказчика.
2.1.8.Токены — внутренняя расчётная единица Сервиса, предназначенная для оплаты использования функционала моделей искусственного интеллекта и иных тарифицируемых операций Платформы. Токены не являются денежными средствами, электронными деньгами, ценной бумагой или средством платежа в обороте; они используются исключительно для учёта объёма потреблённых внутри Сервиса Услуг.
2.1.9.Стартовый бонус — определённое количество Токенов, которое Исполнитель безвозмездно зачисляет на баланс Заказчика при первой авторизации, чтобы Заказчик мог ознакомиться с функционалом Сервиса до пополнения баланса.
2.1.10.Личный кабинет — раздел Платформы, доступный Заказчику после авторизации, содержащий сведения о текущем балансе Токенов, истории операций и параметрах учётной записи.
3. Предмет договора
3.1.Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги, связанные с предоставлением доступа к Сервису Art Portal, а Заказчик обязуется оплачивать использование тарифицируемых операций Сервиса в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором.
3.2.Art Portal предоставляет Заказчику доступ к следующим функциональным возможностям:
- генерация и редактирование изображений с использованием различных моделей искусственного интеллекта;
- автоматическое распознавание чеков и финансовых документов, формирование и хранение отчётов проекта;
- скрипт-лаборатория: загрузка сценария и иных документов кинопроизводства, постановка вопросов, поиск по сценам и КПП-датам;
- иные инструменты, доступные в рамках Сервиса.
3.3.Оказание Услуг осуществляется Исполнителем дистанционно через Платформу. Доступ к Сервису предоставляется по результатам авторизации Заказчика на сайте по адресу https://artportal.pro.
3.4.Функциональные возможности Платформы могут расширяться, изменяться и уточняться по мере развития Сервиса. Исполнитель самостоятельно определяет состав и объём функционала и вправе изменять его без отдельного согласования с Заказчиком, при условии что общая возможность использования оплаченных Заказчиком операций сохраняется.
3.5.Все материалы, создаваемые Заказчиком с использованием Сервиса, должны соответствовать требованиям действующего законодательства Российской Федерации и не нарушать права третьих лиц, в том числе права на результаты интеллектуальной деятельности.
3.6.Заказчик несёт полную ответственность за использование созданных им материалов, включая их соответствие законодательству и соблюдение прав интеллектуальной собственности третьих лиц. Исполнитель не несёт ответственности за любые убытки, понесённые Заказчиком в связи с нарушением этих обязательств.
4. Акцепт Оферты и порядок заключения договора
4.1.Акцептом настоящей Оферты со стороны Заказчика является совершение хотя бы одного из следующих действий:
4.1.1.регистрация (авторизация) Заказчика на Платформе с принятием условий настоящей Оферты и Политики конфиденциальности;
4.1.2.пополнение баланса Токенов на Платформе с использованием доступных способов оплаты (см. раздел 6).
4.2.Совершение Заказчиком указанных действий означает его безоговорочное и полное согласие с условиями настоящей Оферты и рассматривается как заключение договора на изложенных в ней условиях.
4.3.Если Заказчик не согласен с какими-либо условиями Оферты, он обязан воздержаться от регистрации на Платформе и от пополнения баланса Токенов.
4.4.Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до момента прекращения использования Сервиса Заказчиком, либо до отзыва Оферты Исполнителем, либо до расторжения договора по основаниям, предусмотренным настоящим Договором или применимым законодательством.
4.5.Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению вносить изменения в условия настоящей Оферты. Изменения применяются ко всем новым акцептам с момента публикации новой редакции на Платформе. Изменения не затрагивают объём и условия Услуг, оплаченных до момента публикации новой редакции.
5. Права и обязанности сторон
5.1.Обязанности Исполнителя:
5.1.1.предоставить Заказчику доступ к Сервису в соответствии с условиями настоящего Договора и в пределах текущего баланса Токенов Заказчика;
5.1.2.принимать разумные технические и организационные меры для обеспечения сохранности данных Заказчика, размещённых в Сервисе;
5.1.3.оказывать поддержку Заказчику по контактам, указанным в разделе «Контакты» настоящей Оферты и на странице /contacts.
5.2.Обязанности Заказчика:
5.2.1.оплачивать использование тарифицируемых операций Сервиса в порядке, предусмотренном разделом 6;
5.2.2.использовать Сервис исключительно в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Российской Федерации;
5.2.3.не передавать свои учётные данные третьим лицам и обеспечивать их конфиденциальность; все действия, совершённые с использованием учётных данных Заказчика, считаются действиями самого Заказчика;
5.2.4.самостоятельно проверять корректность создаваемых через Сервис материалов и нести ответственность за их использование, в том числе в коммерческих целях.
6. Стоимость и порядок оплаты
6.1.При первой авторизации Заказчику единоразово начисляется Стартовый бонус в виде определённого количества Токенов, позволяющий ознакомиться с функционалом Сервиса. Размер Стартового бонуса определяется Исполнителем и публикуется на Платформе.
6.2.После исчерпания Стартового бонуса Заказчик вправе пополнить баланс Токенов на Платформе, выбрав один из доступных вариантов пополнения. Актуальные стоимость и пакеты Токенов указаны на Платформе и могут изменяться Исполнителем.
6.3.Тарифицируемые операции Сервиса (генерация изображений, обработка чеков, ИИ-запросы по сценарию и иные операции, требующие списания Токенов) выполняются за счёт текущего баланса Токенов Заказчика. Стоимость каждой операции в Токенах публикуется на Платформе и может изменяться Исполнителем для будущих операций.
6.4.Оплата пополнения баланса осуществляется через платёжный сервис «Robokassa» в безналичной форме банковскими картами и иными доступными способами. Оплата признаётся произведённой с момента подтверждения транзакции платёжным сервисом и фактического зачисления Токенов на баланс Заказчика.
6.5.Все расчёты, связанные с оплатой банковскими картами, производятся в соответствии с действующими требованиями и стандартами безопасности платёжных систем (включая стандарт PCI DSS). Платёжные данные Заказчика обрабатываются исключительно платёжным сервисом и не передаются Исполнителю.
6.6.Исполнитель не применяет автоматическое продление подписки и не производит автоматическое списание средств с банковской карты Заказчика без его явного действия. Каждое пополнение баланса Токенов осуществляется Заказчиком разово.
6.7.Неиспользованные Токены, приобретённые Заказчиком, сохраняются на его балансе в течение всего срока действия учётной записи Заказчика и не сгорают по истечении календарного периода, если иное прямо не указано Исполнителем при пополнении.
6.8.Услуга считается оказанной в момент успешного выполнения тарифицируемой операции и списания соответствующего количества Токенов с баланса Заказчика. Если операция не была выполнена по техническим причинам на стороне Исполнителя, ранее списанные Токены автоматически возвращаются на баланс Заказчика.
7. Условия возврата средств
7.1.Возврат денежных средств за пополнение баланса Токенов возможен, если Заказчик ещё не использовал зачисленные Токены. Под началом использования понимается совершение любой тарифицируемой операции после соответствующего пополнения, включая, но не ограничиваясь, генерацию изображения, обработку чека, выполнение ИИ-запроса.
7.2.Для запроса возврата Заказчик направляет обращение на электронную почту support@artportal.pro с указанием причины возврата, идентификатора учётной записи и подтверждением совершённого платежа. Заявка рассматривается в срок до 21 (двадцати одного) рабочего дня.
7.3.При одобрении возврата денежные средства возвращаются на тот же платёжный инструмент, который был использован Заказчиком при оплате, в срок до 10 (десяти) рабочих дней с момента принятия решения. Комиссии платёжных систем (если применимы) не компенсируются.
7.4.Услуги, в отношении которых Токены уже списаны (то есть тарифицируемая операция выполнена), считаются оказанными и возврату не подлежат, за исключением случаев технического сбоя на стороне Исполнителя — такие случаи рассматриваются индивидуально.
7.5.Стартовый бонус является безвозмездным предоставлением и возврату в денежной форме не подлежит.
7.6.Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Заказчика к Сервису без предварительного уведомления в случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, попыток обхода ограничений Сервиса или иных злоупотреблений. В таких случаях возврат денежных средств не производится.
8. Ответственность сторон
8.1.За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2.Исполнитель не несёт ответственности за то, что результат работы моделей искусственного интеллекта может не оправдать ожидания Заказчика, поскольку результаты работы таких моделей носят вероятностный характер.
8.3.Исполнитель не несёт ответственности за качество работы публичных каналов связи, через которые Заказчик получает доступ к Сервису, за сбои в работе сторонних провайдеров (в том числе операторов связи, платёжных сервисов и поставщиков моделей искусственного интеллекта).
8.4.Заказчик несёт ответственность за проверку и использование результатов, полученных от Сервиса. Исполнитель не несёт ответственности за прямые или косвенные убытки, вызванные некритическим или ошибочным использованием Заказчиком результатов работы Сервиса.
8.5.Заказчик обязуется использовать Сервис в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и общепринятыми этическими нормами, а также соблюдать требования конфиденциальности и безопасности информации, размещаемой в Сервисе.
8.6.Заказчик несёт ответственность за достоверность и актуальность предоставляемых им данных. Исполнитель не несёт ответственности за убытки, вызванные предоставлением Заказчиком неверных или устаревших данных.
8.7.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору при возникновении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) на срок действия таких обстоятельств.
8.8.Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки и расходы, включая судебные, понесённые в результате нарушения Заказчиком условий настоящего Договора либо требований законодательства при использовании Сервиса.
8.9.Заказчик вправе предоставлять третьим лицам доступ к информации, которую он самостоятельно сделал публичной в рамках Платформы (например, по публичным ссылкам, формируемым Сервисом). Заказчику запрещается передавать третьим лицам доступ к своему аккаунту, средствам авторизации, балансу Токенов либо иным инструментам управления учётной записью. Исполнитель не несёт ответственности за последствия распространения Заказчиком публично доступной информации.
9. Интеллектуальная собственность
9.1.Все исключительные права на результаты, создаваемые Заказчиком с использованием Сервиса (далее — «Результаты»), принадлежат Заказчику в объёме, допустимом действующим законодательством и условиями использования соответствующих моделей искусственного интеллекта, к которым Сервис обеспечивает доступ. Исполнитель не претендует на исключительные права на Результаты, создаваемые Заказчиком, и не использует их для собственных коммерческих целей без отдельного согласия Заказчика.
9.2.Заказчик обязуется не воспроизводить, не копировать, не модифицировать, не распространять, не публиковать, не передавать третьим лицам, не продавать и не использовать в коммерческих целях программное обеспечение Платформы, её дизайн, структуру баз данных, алгоритмы и интерфейсы без предварительного письменного согласия Исполнителя.
9.3.Запрещается осуществлять автоматизированный доступ к Платформе (парсинг, эмуляцию действий пользователя, обход интерфейсов, массовую генерацию запросов с целью обхода тарификации), за исключением случаев, прямо разрешённых Исполнителем в письменной форме.
9.4.Исполнитель сохраняет за собой все права, включая исключительные, на Платформу: исходный код, базы данных, архитектуру системы, интерфейсы, фирменный стиль, наименование «Art Portal» и иные средства индивидуализации.
9.5.Заказчику запрещается использовать наименование «Art Portal», логотип и иные средства индивидуализации Исполнителя без предварительного письменного согласия Исполнителя, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
10. Конфиденциальность и персональные данные
10.1.Стороны обязуются сохранять в тайне любую конфиденциальную информацию, ставшую известной им в связи с исполнением настоящего Договора.
10.2.Обработка персональных данных Заказчика осуществляется Исполнителем в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу /privacy. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомлен с указанной Политикой и соглашается с её условиями.
10.3.Срок охраны конфиденциальной информации составляет не менее одного года со дня прекращения действия настоящего Договора, если иное не предусмотрено законодательством.
11. Срок действия и изменение условий Оферты
11.1.Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации на Платформе и действует до её отзыва или замены новой редакцией Исполнителя.
11.2.Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению вносить изменения в условия Оферты или отзывать её в полном объёме. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Платформе, если иное прямо не указано Исполнителем при публикации.
11.3.Дата текущей редакции указана в начале настоящего документа. Исполнитель рекомендует Заказчику периодически проверять актуальную редакцию Оферты на странице /offer.
12. Разрешение споров
12.1.Все споры, разногласия и требования, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны обязуются урегулировать путём добросовестных переговоров.
12.2.В случае невозможности урегулировать спор в досудебном порядке в разумный срок (не менее 30 календарных дней с момента получения письменной претензии), спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
13. Дополнительные условия
13.1.Услуги, предоставляемые в рамках настоящей Оферты, оказываются исключительно через официальный сайт https://artportal.pro и официального бота поддержки @ArtPortalSupportBot. Использование любых иных ресурсов, выдающих себя за Сервис, не допускается и не признаётся Исполнителем.
13.2.Использование Сервиса разрешено лицам, достигшим возраста 18 лет либо имеющим необходимое согласие законных представителей. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает соответствие указанным требованиям.
13.3.Уведомления об изменениях в Оферте, Политике конфиденциальности и иных документах Сервиса публикуются на Платформе. Публикация уведомления считается надлежащим извещением Заказчика.